УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Вы можете вернуть изделия в течение 7 дней со дня получения, главные условия:
  • 1.
    Изделие не должно быть использовано Вами, должны быть сохранены все пломбы, упаковка, ярлыки;
  • 2.
    На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Обращаем Ваше внимание, что в случае, если результаты осмотра либо экспертизы возвращаемого товара подтвердят его несоответствие вышеуказанным требованиям, доставка непринятого товара обратно Покупателю не осуществляется.

Как воспользоваться услугой возврата:
  • 1.
    Убедитесь, что товар подлежит возврату;
  • 2.
    Срок для возврата товара еще не прошел, а сам товар не входит в Перечень непродовольственных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
  • 3.
    Заполните вложенный в заказ бланк возврата. Если по каким-либо причинам бланка возврата не оказалось внутри упаковки с заказом, Вы всегда можете распечатать его с нашего сайта, пройдя по ссылке, либо написать заявление на возврат товара от руки по образцу бланка возврата.
Если вы возвращаете товар, оплаченный банковской картой в интернет-магазине также необходимо указать имя получателя денежных средств и его реквизиты банковского счета, с которого был оплачен возвращаемый заказ. Обращаем Ваше внимание, что имя, указанное в Личном кабинете, должны совпадать с именем владельца банковского счета, на который будет производиться возврат денежных средств.
  • 1.
    Вложите заполненный бланк возврата в упаковку с возвращаемым товаром.
  • 2.
    Отправить почтой России по адресу в бланке.
ВЕРНУТЬ В РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН VM
  • 1.
    Заполните заявление на возврат, приложенное к покупке
  • 2.
    Передайте вещи и заявление сотруднику розничного магазина VM
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ
Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули изделие в магазин и магазин его получил.
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.


* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1